I. Einleitung 1. Geltungsbereich, Geltungsdauer 1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Verträge (nachfolgend „Verträge“ oder einzeln "Vertrag" genannt) der Joller Consulting GmbH (CHE-474.458.115) mit ihren Kunden (nachfolgend «Vertragspartner» genannt), unabhängig von Inhalt und der Rechtsnatur der Verträge, welche unter anderem Zugangsrechte zu Kursen, Beratungs-, Coaching-, Seminar- und weitere Dienstleistungen (nachfolgend „Leistungen“ genannt) umfassen. 1.2. Die Verträge kommen erst mit der schriftlichen und/oder einer elektronischen Unterschrift (eSignature) des Kunden oder der Bestätigung des Kunden per E-Mail zustande. 1.3. Die Leistungen der Joller Consulting GmbH erfolgen auf Grundlage dieser AGB. Sofern die Verträge der Joller Consulting GmbH mit dem Vertragspartner zusätzliche oder ersetzende Bestimmungen enthalten, die von den AGB teilweise oder gänzlich abweichen, gehen die individuellen Bestimmungen den AGB vor. Abweichende oder zusätzliche Bedingungen seitens des Vertragspartners sind nur dann wirksam, wenn sie von Joller Consulting GmbH schriftlich oder per E-Mail bestätigt wurden. 1.4. Die AGB finden auf die aktuellen und zukünftigen Verträge Anwendung. Eine aktuelle Fassung der gültigen AGB findet sich auf der Homepage https://www.onlinebusiness-starten.ch/. 1.5. Jegliche Änderungen der bestehenden AGB werden dem Vertragspartner unter der hinterlegten E-Mail-Adresse mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, sofern der Vertragspartner nicht innerhalb einer Frist von zehn (10 ) Werktagen nach Versand seinen Einwand schriftlich mitteilt. 1.6. Die Kündigungsfrist für laufende Verträge beträgt sieben (7) Tage vor Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer, sofern im individuellen Vertrag nichts anderes vereinbart wurde. 2. Sorgfaltspflicht, Mitwirkung des Vertragspartners und Geheimhaltung 2.1. Joller Consulting GmbH verpflichtet sich, die Leistungen mit grösster Sorgfalt zu erbringen. Joller Consulting GmbH behält sich das Recht vor, nach Abschluss eines Vertrages die besprochenen Leistungen anzupassen oder von diesen abzuweichen, soweit die Änderungen oder Abweichungen handelsüblich oder unwesentlich sind und keinen garantierten Vertragsinhalt betreffen. 2.2. Der Vertragspartner verpflichtet sich, sämtliche für die Durchführung der getroffenen Vereinbarung notwendigen Mitwirkungshandlungen vorzunehmen und Joller Consulting GmbH im Rahmen der Vereinbarung vollumfänglich zu unterstützen, insbesondere Daten und Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Allfällige Kosten, die aus der Erfüllung der Mitwirkungspflichten durch den Vertragspartner anfallen, werden von diesem allein getragen. Entsteht für Joller Consulting GmbH ein Mehraufwand, weil der Vertragspartner seiner Mitwirkungspflicht nicht oder nur unvollständig nachgekommen ist, werden diese dem Vertragspartner durch Joller Consulting GmbH zusätzlich in Rechnung gestellt. 2.3. Im Falle einer Nichterfüllung oder wesentlichen Verletzung der Mitwirkungspflicht des Vertragspartners ist Joller Consulting GmbH nicht weiter zur Erbringung ihrer Leistungen verpflichtet. 2.4. Im Falle einer besonderen Dringlichkeit ist Joller Consulting GmbH berechtigt, dem Vertragspartner eine angemessene Frist zur Genehmigung zu erteilen. Erfolgt innerhalb der gesetzten Frist keine Reaktion durch den Vertragspartner, gilt die Genehmigung als erteilt. 2.5. Die Parteien verpflichten sich, sich gegenseitig frühzeitig und umfassend über eintretende Umstände zu informieren, die von Bedeutung für die Erbringung der Leistungen sein können. 2.6. Die von der Joller Consulting GmbH übermittelten oder zur Verfügung gestellten Unterlagen in papier- oder elektronischer Form, Videos, Offerten, Entwürfe und Konzeptvorschläge bleiben Eigentum der Joller Consulting GmbH und sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung durch den Vertragspartner ist nur im Rahmen des Vertragsinhaltes gestattet. Die Weitergabe an Dritte sowie die Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Verwendung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Joller Consulting GmbH nicht zulässig. 2.7. Sowohl die Joller Consulting GmbH als auch der Vertragspartner verpflichten sich, die ihnen gegenseitig zukommenden Informationen und Unterlagen geheim zu halten, nicht weiterzuverbreiten, weder teilweise noch ganz an Aussenstehende weiterzugeben, zugänglich zu machen oder für Aussenstehende zu verwenden. Involvierte Mitarbeiter und Dritte müssen über die Geheimhaltungspflicht informiert und in geeigneter Weise in diese eingebunden werden. Die Geheimhaltungspflicht beginnt mit der ersten Kontaktaufnahme und bleibt über die Dauer einer allfälligen Zusammenarbeit hinaus bestehen. 3. Haftung 3.1. Die vertragliche und ausservertragliche Haftung der Joller Consulting GmbH ist gegenüber dem Vertragspartner ausgeschlossen, ausgenommen für Schäden, welche vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. 3.2. Die Haftung der Joller Consulting GmbH für Mangelfolgeschäden und für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ist ausgeschlossen. 3.3. Der Vertragspartner verpflichtet sich, die Joller Consulting GmbH von allen Ansprüchen Dritter schadlos zu halten und haftet gegenüber der Joller Consulting GmbH für sämtliche Schäden, die durch Vertragsverletzungen oder rechtswidrigen Einsatz von Leistungen der Joller Consulting GmbH durch den Vertragspartner entstanden sind. 3.4. Der Vertragspartner hat etwaige Schäden, welche durch die Handlung der Joller Consulting GmbH entstanden sein sollen, unverzüglich schriftlich innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Eintritt und Kenntnis des Schadenfalls der Joller Consulting GmbH zu melden. 3.5. Der Vertragspartner kann gegenüber der Joller Consulting GmbH nur unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderungen geltend machen. Eine Minderung der Vergütung oder Rückbehalt der Vergütung kann der Vertragspartner nur verlangen, insoweit ihm dies aus dem Vertrag zusteht. II. Onlinekurse / Mitgliederbereich / Coaching-Programm 4. Umfang der Leistungen, Zahlungsmodalitäten, Konkurrenzverbot 4.1. Die Joller Consulting GmbH gewährt dem Vertragspartner Zugang zum vereinbarten Coaching-Programm bzw. Mitgliederbereich. Im Mitgliederbereich können die Vertragspartner verschiedene Kurse und Module abrufen. Zudem haben die Vertragspartner im Mitgliederbereich die Möglichkeit, sich mit anderen Vertragspartnern auszutauschen. 4.2. Die Kurse und Module umfassen praxisorientiertes Wissen, das benötigt wird, um erfolgreich im Online-Business zu starten und zu arbeiten. 4.3. Der Vertragspartner verpflichtet sich, den Inhalt des Mitgliederbereichs nur gemäss dem Inhalt des Vertrags zu nutzen und keinem Dritten zur Kenntnis zu bringen. Die Höhe der Vergütung für das Zugangsrecht und Vertragsdauer richten sich nach dem Vertrag. Die Joller Consulting GmbH behält sich das Recht einer fristlosen Kündigung vor, wenn der Vertragspartner Zahlungen nicht fristgemäss leistet oder über den Vertragspartner ein Konkursverfahren oder eine Nachlassstundung eröffnet wird oder ein erhebliches Risiko einer Zahlungsunfähigkeit des Vertragspartners besteht. 4.4. Nach Abschluss des Vertrags schuldet der Vertragspartner die Vergütung in vollem (100%) Umfang. Die Zahlungsbedingungen werden im Vertrag vereinbart. Der Zugriff auf das Coaching-Programm wird nach Zahlungseingang freigegeben. 4.5. Der Vertragspartner verpflichtet sich, das Coaching-Programm und die Joller Consulting GmbH während der Vertragsdauer und drei (3) Jahre ab Beendigung der Vertragsbeziehung nicht zu konkurrenzieren. 4.6. Der Vertragspartner verpflichtet sich, den Zugang/Logindaten zum Coaching-Programm nicht mit Personen zu teilen, welche keinen entsprechenden Vertrag mit der Joller Consulting GmbH abgeschlossen haben. Werden Zugang/Logindaten unbefugterweise geteilt, führt dies zum entschädigungslosen Ausschluss aus dem Coaching-Programm. 4.7. Die Joller Consulting GmbH hat keinen Einfluss darauf, wie der Vertragspartner das erworbene Wissen verwendet und umsetzt (vgl. auch Ziff. 2.6). Dies liegt in der alleinigen Verantwortung des Vertragspartners. III. UPSELL 4.8. Wird nach Ablauf der Vertragsdauer ein 1-zu-1-Coaching oder ein Gruppencoaching vereinbart, so gilt dies als Upsell. Die vorliegenden AGB finden Anwendung. Die Vergütung, die Anzahl der Coachings, die Laufzeit und weitere Detailvereinbarungen werden im Vertrag definiert. IV. Zahlungsarten/Mahngebühren 5. Zahlungsoptionen 5.1. Alle Leistungen sind im Voraus nach Vereinbarung zu bezahlen. Im Falle einer verspäteten Bezahlung ist Joller Consulting GmbH berechtigt, Mahngebühren gemäss Gebührentabelle zu verrechnen. Die Joller Consulting GmbH ist vor Einleitung einer Betreibung nicht dazu verpflichtet, die in der Gebührentabelle aufgeführten Erinnerungen und/oder Mahnungen zu erheben. 5.2. Die Joller Consulting GmbH hat das Recht, zur Abwicklung dieses Vertrags Dritte beizuziehen. Die Joller Consulting GmbH hat ausserdem das Recht, dieses Vertragsverhältnis oder alle Forderungen aus diesem Vertrag ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen bzw. an Dritte abzutreten. Wird bei Zahlungsrückständen ein Dritter mit dem Inkasso beauftragt, können weitere Gebühren bzw. Kosten gemäss Gebührentabelle des (VSI) Verband Schweizerischer Inkassotreuhandinstitute anfallen. 6. Gebührentabelle Beschreibung Gebühr/Kosten Verzugszins 5% 1. Erinnerung CHF 0.- 1. Mahnung CHF 10.- 2. Mahnung CHF 20.- 7. Teilzahlungsoption/Bonitätsprüfung nach Art. 12 Konsumkreditgesetz (KKG) 7.1. Mit unseren Drittanbietern wird ein Zahlungsinstrument für die Teilzahlung für unsere Vertragspartner zur Verfügung gestellt, vergleichbar mit einer Kredit- bzw. Kundenkarte, allerdings ohne Aushändigung einer Plastikkarte. 7.2. Die vom Vertragspartner beantragte Teilzahlungsoption kommt rechtsgültig zu Stande, sofern die Kreditfähigkeitsprüfung (Art. 30 KKG) auf der Grundlage der vom Vertragspartner am Telefon gemachten Angaben sowie der bei der Informationsstelle für Konsumkredite (IKO) vermeldeten Daten erfolgreich war und der Drittanbieter die Annahme des Antrags bestätigt hat. Der Vertragspartner hat das Recht, die Teilzahlungsoption innert 14 Tagen schriftlich beim Drittanbieter zu widerrufen. In diesem Falle ist die Gesamtforderung an die Joller Consulting GmbH sofort und im vollen Umfang innert 5 Arbeitstagen zu leisten. 7.3. Die Joller Consulting GmbH ist nicht für die unter Ziff. 7.2 aufgeführte Widerrufsfrist haftbar. Diese gilt gemäss Gesetz. Die Joller Consulting GmbH hat keinen Einfluss auf die Anwendbarkeit des KKGs. Die Vertragsbedingungen zwischen dem Drittanbieter und dem Vertragspartner gelten nur zwischen diesen. V. Änderungen 1. Die Joller Consulting GmbH ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch schriftliche Mitteilung oder Mitteilung per E-Mail an den Vertragspartner mit einer Frist von 20 Tagen zu ändern. Die Änderung gilt als akzeptiert, wenn der Vertragspartner nicht innerhalb von 10 Tagen nach deren Erhalt Einspruch dagegen erhebt. VI. Schlussbestimmungen 9. Eigenwerbung 9.1. Joller Consulting GmbH darf den Vertragspartner nach erfolgreichem Abschluss der Leistungen auf einer Referenzliste aufführen, sofern nichts anderes vereinbart und es nicht als unzumutbar für den Vertragspartner erachtet wurde. 10. Datenschutz 10.1. Sofern in einem Vertrag nicht etwas anderes vereinbart wurde, gelten die Datenschutzbestimmungen der Joller Consulting GmbH, abrufbar unter https://www.onlinebusiness-starten.ch/. 11. Mitarbeiterschutz und Abwerbeverbot 11.1. Der Vertragspartner verpflichtet sich, weder unmittelbar noch mittelbar Mitarbeiter der Joller Consulting GmbH oder von ihr eingesetzte Dritte abzuwerben oder direkte Vertragsbeziehungen zu ihnen zu begründen. Vorstehendes Abwerbungsverbot gilt mit Vertragsschluss und wirkt fort für die Dauer von einem (1 ) Jahr ab Beendigung der Vertragsbeziehung. 12. Höhere Gewalt 12.1. Die Joller Consulting GmbH haftet nicht für Schäden infolge von Leistungsausfall und Leistungsverzögerungen, die aufgrund unvorhersehbarer, von der Joller Consulting GmbH, deren gesetzlichen Vertretern oder deren Erfüllungsgehilfen nicht zu vertretender Ereignisse (höhere Gewalt) entstanden sind. Als Ereignisse höherer Gewalt gelten insbesondere Krieg, Unruhen, Naturgewalten, Pandemien/Epidemien, Feuer, Stromausfälle, behördliche Anordnungen, rechtmässige unternehmensinterne Arbeitsmassnahmen sowie der Ausfall oder eine Leistungsbeschränkung von Kommunikationsnetzen und Gateways anderer Betreiber. 13. Salvatorische Klausel 13.1. Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit dieser AGB im Übrigen nicht. Unwirksame Regelungen sind durch Bedingungen zu ersetzen, die der ursprünglichen Bedingung wirtschaftlich am nächsten kommen. 14. Anwendbares Recht / Gerichtsstand 14.1. Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über die CISG (Convention on Contracts for the International Sale of Goods), auch bekannt unter dem Wiener Kaufrecht, sind wegbedungen. 14.2. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Kanton Schwyz, Schweiz. Impressum Joller Consulting GmbH Wilenstrasse 34 8832 Wilen bei Wollerau Schweiz E-Mail: andrej@joller-consulting.ch Telefon: +41 79 106 24 33 UID: CHE-474.458.115 Website: https://www.onlinebusiness-starten.ch/